Dans le cadre de QualiExcellence 360, nous sommes heureux de présenter un nouvel épisode du podcast « Vos questions sont du savoir », consacré à la Business Team Academy, à l’intelligence collective et à la collaboration entre générations.
À travers cet échange avec Maeva Cavin, Rafael Fereira et Julian Urgese, étudiants de la Business Team Academy, cet épisode propose de découvrir une manière différente d’apprendre, de travailler et de développer des compétences : l’apprentissage par l’action, au contact de projets réels, d’équipes et de situations concrètes. Le podcast revient également sur leur participation à QualiExcellence 360, où ils ont animé un atelier de type World Café consacré à l’intergénération en entreprise.
Le podcast s’ouvre sur leurs parcours, leurs centres d’intérêt et les expériences qui façonnent leur manière d’aborder les projets. Entre entrepreneuriat, gestion d’équipe, communication, marketing, événementiel et engagement sportif, leurs profils illustrent la diversité des compétences et des sensibilités réunies au sein de la Team Academy. Cette richesse constitue un point de départ essentiel pour comprendre un modèle dans lequel chacun apprend autant par sa propre expérience que par la confrontation avec les idées des autres.
L’épisode permet ensuite de mieux comprendre ce qui distingue la Team Academy d’une formation plus classique. Ici, l’apprentissage ne repose pas uniquement sur la transmission de connaissances théoriques. Il se construit principalement à travers des projets réels, des responsabilités concrètes, des prises d’initiative et un travail permanent en équipe. Les étudiants ne sont pas simplement placés face à des exercices : ils doivent organiser, décider, collaborer, résoudre des difficultés et tirer les enseignements de leurs propres actions.
Cette approche transforme profondément le rapport à l’apprentissage. Elle encourage l’autonomie, la créativité et la capacité à agir dans un environnement où toutes les réponses ne sont pas connues à l’avance. Elle oblige également à développer des compétences relationnelles devenues essentielles dans les organisations : écouter, argumenter, répartir les responsabilités, gérer les désaccords et avancer collectivement.
Une place importante est accordée à l’atelier World Café animé dans le cadre de QualiExcellence 360 autour de l’intergénération en entreprise. Le podcast nous emmène dans les coulisses de cette expérience : la naissance de l’idée, le choix du format, la préparation des thèmes, l’organisation des tables et la répartition des rôles entre les étudiants.
Le World Café repose sur une conviction simple : la qualité d’une réflexion collective dépend de la capacité à faire circuler les idées et à permettre à chacun de contribuer. En réunissant des participants issus de générations et de parcours différents, l’atelier a créé un espace de dialogue autour des attentes, des pratiques professionnelles et des représentations du travail. Il a permis de dépasser certaines idées reçues et de faire émerger des préoccupations communes.
Les échanges ont notamment montré que l’intergénération ne doit pas être réduite à une opposition entre les plus jeunes et les plus expérimentés. Il s’agit davantage d’un enjeu de compréhension mutuelle, de transmission et de complémentarité. Chaque génération possède ses références, ses méthodes et son rapport au changement, mais toutes peuvent contribuer à la performance collective dès lors qu’un cadre de dialogue existe.
Le podcast revient également sur la manière dont les étudiants ont recueilli, organisé et transformé les contributions des participants en une synthèse collective. Cette étape est essentielle : l’intelligence collective ne consiste pas seulement à multiplier les discussions. Elle suppose de savoir écouter, identifier les idées fortes, relier les points de vue et produire une compréhension commune susceptible de déboucher sur des actions concrètes.
L’épisode met ainsi en lumière le rôle des méthodes participatives dans les organisations. Un format comme le World Café peut aider à faire émerger des sujets qui s’expriment difficilement dans une réunion traditionnelle. Il favorise la participation, la circulation de la parole et la construction progressive d’une vision partagée. Utilisé avec méthode, il devient un véritable outil de réflexion, de mobilisation et de transformation.
Une autre dimension importante de l’échange concerne la collaboration future entre la Team Academy et QualiExcellence 360. Que peuvent apporter des étudiants à une communauté de professionnels de la qualité et du management ? Leur regard neuf, leur liberté de questionnement, leur familiarité avec de nouvelles pratiques et leur volonté d’expérimenter constituent autant de ressources précieuses pour les organisations.
En retour, les professionnels peuvent leur transmettre leur expérience, leur compréhension des contraintes du terrain et leur capacité à inscrire les idées dans la durée. La rencontre entre ces deux univers crée ainsi un espace d’apprentissage réciproque. Les étudiants ne sont pas seulement là pour observer, et les professionnels ne sont pas uniquement là pour enseigner : chacun peut contribuer, apprendre et faire évoluer ses propres pratiques.
L’objectif ? Montrer que l’apprentissage, l’intelligence collective et la collaboration intergénérationnelle peuvent se renforcer mutuellement. Lorsqu’un projet donne à chacun la possibilité de prendre des responsabilités, de partager son expérience et de confronter ses idées, il devient bien plus qu’un exercice pédagogique : il devient un laboratoire de coopération.
Enfin, cet échange ouvre une réflexion sur la manière dont les organisations peuvent mieux associer les nouvelles générations à leurs projets. Plutôt que de considérer les étudiants et les jeunes professionnels comme de simples bénéficiaires d’un savoir à transmettre, il s’agit de reconnaître leur capacité à apporter des idées, à interroger les habitudes et à contribuer directement à la création de valeur.
Un épisode inspirant pour toutes celles et ceux qui s’intéressent à l’apprentissage par l’action, à la transmission entre générations, à l’intelligence collective, à la gestion de projet et à la création de nouvelles formes de collaboration entre le monde académique et les professionnels.
