Dans le cadre de Quali Excellence 360, nous sommes heureux de présenter le podcast consacré à Guillaume Roulet, membre de la communauté QualiExcellence 360, autour d’un thème essentiel pour les organisations médico-sociales : la gouvernance et la gestion de projet dans un environnement où les ressources sont limitées, mais les transformations toujours plus nombreuses.
À travers cet échange, Guillaume Roulet nous invite à découvrir son parcours multidisciplinaire, entre physiothérapie, management, santé publique, terrain clinique, enseignement et direction d’établissement. Directeur de l’association La Paix du Soir, il partage une vision concrète du pilotage stratégique dans une structure réunissant plusieurs activités : EMS, SPAH, CAT et logements adaptés.
Le podcast revient sur les défis spécifiques du secteur médico-social, où les établissements doivent mener de front de nombreux projets :
les transformations numériques,
les projets RH,
les démarches qualité,
les réorganisations,
les travaux et adaptations structurelles.
L’épisode explore ensuite une question centrale : comment garder le cap lorsque les projets se multiplient, sans disposer nécessairement d’une cellule projet dédiée ? Guillaume Roulet y présente une approche pragmatique, structurée mais réaliste, fondée sur une gouvernance claire, un portefeuille de projets intégré au système de management et des outils adaptés aux moyens disponibles.
Une attention particulière est portée à l’adaptation de méthodes de gestion de projet, notamment HERMES, aux réalités du médico-social. L’objectif n’est pas de créer une « usine à gaz », mais de construire une démarche proportionnée, compréhensible et utile pour les cadres, les responsables qualité et les directions.
Le podcast met également en lumière l’importance de la co-construction, de la mobilisation des équipes et de la transformation culturelle. Car le pilotage stratégique ne repose pas uniquement sur des outils : il suppose aussi de sortir de l’urgence, de donner du sens aux changements et de responsabiliser les acteurs.
L’objectif ? Montrer qu’une gouvernance efficace permet de mieux prioriser, mieux coordonner et mieux accompagner les projets, tout en préservant les équipes et la qualité de l’accompagnement des bénéficiaires.
Enfin, l’épisode ouvre une réflexion sur l’avenir du secteur médico-social : évolution des organisations, rôle du numérique, nouvelles compétences attendues des cadres et place centrale des responsables qualité dans le pilotage stratégique. Un témoignage riche et concret pour toutes celles et ceux qui souhaitent renforcer une gouvernance réaliste, humaine et durable.
